Eine unangenehme Überraschung bot der Bildschirm auf SKY Pay-TV als wir am 17.11.2011 um 18:45 Uhr SKY-Anytime starten wollten. Anstatt der bekannten Bildschirmansicht mit der Auswahlmöglichkeit der jeweiligen Menüpunkte von SKY-Anytime erschien folgende Mitteilung: Für Sky Anytime konnten noch keine Inhalte geladen werden. Aktivieren Sie gegebenenfalls Sky Anytime im Service-Menü unter Aufnahme-Einstellungen. Die Inhalte werden…
Überraschung und Ärgernis trat bei uns in Erscheinung, als nach Abschluß des Vertrages einer Multiroom-Karte (2. Karte und Receiver) bei Überprüfung der monatlichen SKY-Gebühren plötzlich für den Bezug von HD-Programmen zwei Positionen ausgewiesen und abgebucht wurden. Der Bezug von HD-Programmen ist innerhalb unseres Bezugspaketes für den Zeitraum eines Jahres inkludiert. Unerwartet war jedoch ein anteiliger…
Nach dem Abschluß eines Abonnement bei SKY Pay-TV erhielt der Kunde das Erstausstattungspaket mit einem PHILIPS Receiver. Im Zuge des Versuches erstmalig das Programm von SKY zu konsumieren, folgte die nüchterne Feststellung, daß der Markenreceiver nicht funktionierte. Wie sich herausstellte war der Netzteil defekt und der SKY-Kundendienst veranlaßte den Austausch des Receivers. Etwa 10 Tage…
