Eine unangenehme Überraschung bot der Bildschirm auf SKY Pay-TV als wir am 17.11.2011 um 18:45 Uhr SKY-Anytime starten wollten. Anstatt der bekannten Bildschirmansicht mit der Auswahlmöglichkeit der jeweiligen Menüpunkte von SKY-Anytime erschien folgende Mitteilung: Für Sky Anytime konnten noch keine Inhalte geladen werden. Aktivieren Sie gegebenenfalls Sky Anytime im Service-Menü unter Aufnahme-Einstellungen. Die Inhalte werden…
Kategorie: SKY
SKY Pay-TV
Facelifting, SKY Anytime und neue Strukturen bei SKY Select
Eine Überraschung bietet SKY Pay-TV für Abonnementen, die dieser Tage SKY am Fernsehgerät aufrufen. In einer neu gestalteten Menüführung werden die Senderoptionen und das TV-Programm angezeigt. Doch nicht nur das Styling wurde einer Überarbeitung unterzogen; SKY zieht mit dem SKY Select-Format in Richtung A1 TV. So werden Filme, die kürzlich auf DVD erschienen sind, nicht…
Systemfehler bei SKY verursacht falsche Gebührenabbuchungen bei Multiroom
Überraschung und Ärgernis trat bei uns in Erscheinung, als nach Abschluß des Vertrages einer Multiroom-Karte (2. Karte und Receiver) bei Überprüfung der monatlichen SKY-Gebühren plötzlich für den Bezug von HD-Programmen zwei Positionen ausgewiesen und abgebucht wurden. Der Bezug von HD-Programmen ist innerhalb unseres Bezugspaketes für den Zeitraum eines Jahres inkludiert. Unerwartet war jedoch ein anteiliger…
SKY Pay-TV macht etwas weihnachtliche Kosmetik – Sky Christmas
Im November wurde die Presse vom Sky-Infodienst zum brandneuen Kanal „Sky Christmas“ informiert. Wie bereits zurückliegend haben sich die PR-Strategen einen Schachzug einfallen lassen, der Abonnenten doch etwas in die Irre führt. Die Presseabteilung von SKY formulierte wie folgt: Der brandneue Kanal „Sky Christmas“ startet am 1. Dezember und wartet mit Thementagen voller Kinohighlights und…
SKY Pay-TV und die Unwürdigkeit der Bezeichnung Kundendienst
Nach dem Abschluß eines Abonnement bei SKY Pay-TV erhielt der Kunde das Erstausstattungspaket mit einem PHILIPS Receiver. Im Zuge des Versuches erstmalig das Programm von SKY zu konsumieren, folgte die nüchterne Feststellung, daß der Markenreceiver nicht funktionierte. Wie sich herausstellte war der Netzteil defekt und der SKY-Kundendienst veranlaßte den Austausch des Receivers. Etwa 10 Tage…
Hallo ist dort die Geschäftsleitung von SKY Deutschland Fernsehen – kurz Zeit?
Verzeihen Sie die Unannehmlichkeit, da wäre eine Kleinigkeit: Am 13. August 09 berichteten wir darüber, daß Ihr kostenpflichtiger TV-Sender das Fernsehprogramm wieder für die Kunden in unterschiedlichen Dateiformaten zum Download zur Verfügung stellt. Dies war ja einer der Punkte, die wir zuvor aufzeigten bei denen Ihr Unternehmen im Zuge der Umstellungen von PREMIERE auf SKY…
So etwas im Pay-TV – AXN auf Sky bietet The Thai Contender
Es gibt viele Gründe warum sich Medienkonsumenten von Free-TV Sendern zunehmend abwenden. Einer jedenfalls ist die Aufbrezelung von TV-Formaten, die in Inszenierungen Reality-TV vorspielen, vorgaukeln – eine Vermischung zwischen redaktionellen, sensationell aufgepuschten und echten sowie verfälschten Gegebenheiten und Inhalten sind. Am Abend des 20.8.09 lief für Kunden von SKY Pay-TV auf dem Sender AXN (Sony…