SKY Pay-TV
Erst heute vermeldeten wir „voller Freude“, daß es SKY Pay-TV (Nachfolger von PREMIERE) gelungen sei seinen Kunden die TV-Programmübersicht via PDF-Dokumente in unterschiedlichen Versionen wieder zum Download zur Verfügung zu stellen. Tja, grundsätzlich haben wir eine richtige Meldung veröffentlicht müssen allerdings eingestehen, daß wir nach der Suche für die Filminhaltsangaben von WAR in allen gezogenen…
„Steter Tropfen höhlt den Stein“ lautet ein altbekanntes Sprichwort. Nach der Umfirmierung von PREMIERE zu SKY ließ so manche Selbstverständlichkeit an Kundenservice zu wünschen übrig. Reklamationen und Beschwerden war das SKY-Serviceteam über einen längeren Zeitraum ausgesetzt. Einer der von uns aufgezeigten Kritikpunkte beinhaltete das Nichtmehrvorhandensein der Programmübersicht als PDF-Datei zum Download. Während die technischen Umstrukturierungsmaßnahmen…
Die Spätgeburt der Umstellung von PREMIERE Pay-TV auf SKY-Programmangebote ist nunmehr offensichtlich nach energieraubenden Reklamationen und umfassender Begleitberichterstattung fast abgeschlossen. Die Redaktion, wie auch hoffentlich auch zahlreiche andere Abonnementen, können jetzt am 20. Tag nach der unsererseits ordnungsgemäß vorgenommenen Vertragsänderung von PREMIERE auf SKY vermelden, daß die von uns im Zuge des Umstiegs gebuchten Sender…
Erst vor einem Tag in der Nacht kam es zu einer Filmunterbrechung auf Grund einer Störung auf SKY beim Spartensender National Geographic über den wir berichteten und schon wieder schlug offensichtlich ein Fehler in der Technik zu. Diesmal war die Filmausstrahlung von „Ein Mann namens Hennessy“ in der vergangenen Nacht auf dem Sender von Metro…
Aus der Sendereihe „Sag´s nicht meiner Mutter“ vom National Geographic Channel (NGC) wurde am 17.7.09 ab 21:10 Uhr der Episodentitel „Unterwegs in Pakistan“ ausgestrahlt. Durchaus sehr interessante Beiträge darin enthalten, z.B. die Vorstellung eines Dienstleistungsunternehmens, welches von einer Frau initiiert und geführt wird, in dem weibliche Opfer von Säure- und Brandanschlägen Arbeit und soziale Unterstützung…
Jüngst berichteten wir nach der offiziellen Umstrukturierung von PREMIERE Pay-TV zu SKY Pay-TV per 4. Juli 09 über die Verzögerungen die bei einem Umstieg der vormaligen PREMIERE-Abonnementen zu SKY-Abos festzustellen sind. Bereits am 3.7 wechselten wir unser Abonnement ordnungsgemäß von PREMIERE auf SKY-Programmpakete. In der Folge urgierten wir drei Mal fernmündlich beim Kundendienst von SKY…
Es ist oftmals nicht nachvollziehbar warum Konzerne groß angelegte Veränderungen vornehmen ohne die notwendige Technik im Vorfeld abzustimmen und an die Neuerungen anzupassen. Mit einer regelrechten Lawine an Presseaussendungen kündigte PREMIERE Pay-TV die Umfirmierung und das veränderte Senderangebot zu SKY an. Mit dieser konzernstrategischen Maßnahme gingen auch die Veränderungen der Senderpakete für Neukunden einher. Bestehende…
